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花美汇绿植租赁的服务理念

发表时间:2019-08-13 10:02作者:花花来源:花美汇网址:http://www.huahuizumai.com

为了扩大市场,赢得客户,植物租赁公司必须以客户满意为企业的最终理念,为客户提供最细致周到的服务,加强产品设计,优化租赁和摆放环节,实现经济效益是我们植物租赁公司的基础。花美汇在向客户提供服务方面遵循了以下四个方面:

1、精心设计,花美汇专业园艺师设计,为客户提供最具性价比的解决方案,通过富有创意的设计理念,营造出人与环境和谐之美,这也是我们植物租赁的生存之源。良好的植物设计方案不仅可以营造美感,还可以提升企业形象,同时还兼顾客户的预算成本。首先,进入客户现场进行实地勘察,根据客户的具体需求,设计详细的绿植租赁计划,然后通过客户的审核和认可后,进行最终修订。我们设计的方案不仅严格按照植物的生长习性,还考虑到植物在植物形态,意义,风水,颜色等方面是否与办公环境相协调,给人以视觉和精神上的享受 。在方案设计期间的任何时候考虑成本的因素。

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2、保证质量,品种丰富。首先,要保证绿色植物的摆放质量。质量是企业的生命。绿色植物的选择应清洁、整齐、株形美观、生长旺盛、叶面洁净光亮。选择质量好的绿植不仅可以延长摆放周期,而且可以适当降低养护强度和更换次数。其次,绿色种植的品种应当丰富些,除了传统的绿萝、幸运树、龟背竹、浮树、绿宝、常绿植物外,还有奇石、假山、创意盆景、花卉等。我们不仅要保证不同客户的需求,还要保证不同地方的档次,并有合适的绿植花卉配置。最后,要善于抓住顾客那种求新求变的心理,不断开发高大上、新奇的绿化品种。

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3、在绿色植物就位后,加强养护和后续养护是非常重要的。首先,应当定期浇水,确保绿色植物的最佳状态,不要忽视养护从而造成植物的枯萎死亡,这会增加绿植更换的人力,运输成本,如长期放置在弱光的环境中,在经过一定时间后定期向基地运输,补充光照和施肥,在重新进入租赁岗位之前要恢复绿色植物旺盛的生命力;其次,养护工作要做好与客户沟通和协调的工作,明确每周上门养护的时间。在养护过程中,养护人员应遵守甲方公司的规章制度,对绿色植物进行日常修剪、浇水、清洗、除虫、喷淋、换盆等服务,养护完成后,由客户确认并签字,了解客户的最新需求,做到让客户更加满意。如果绿色植物长时间放置在直接光位置,则应经常转动180度,以避免在一侧发光,这将影响绿色植物的长时间形状。

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4、细化服务,争取客户。在租摆实际操作中,经常会遇到租赁客户提出临时性的摆花需求,或希望借助绿植租赁公司提供节日和活动的植物布置。例如,一些五星级酒店在圣诞节会摆放一品红。农历新年装饰有金橘,富贵籽和其他花卉植物。这些时令鲜花往往开花期短,回收的可能性小,利润空间不大。但是,为了公司的长远利益,我们必须尽力满足客户的要求,我们必须考虑客户的想法,为客户提供紧迫感,争取回头客。通过开设花卉咨询热线,也可以提供植物保护指导等延长服务项目。优质的服务是企业获得消费者信任的最直接途径。从购买产品到产品消费结束的每个时刻,都必须让消费者满意。这是市场竞争的需要。企业必须发挥自己的内在优势。

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